새해가 시작되면서 소비자들은 건강과 웰빙에 대한 관심도가 높아지고 있으며, 이는 업계에 좋은 소식을 전하고 있습니다. 연구에 따르면, 오피와 같은 서비스에 대한 소비자 수요가 증가하고 있습니다. 2024년을 맞이하여, 상황은 밝아 보이며, 오피 업주들이 주목해야 할 주요 트렌드가 있습니다.
1. 수요 증가
전문가들은 세계 건강과 웰빙(웰니스)는 1800조 규모의 산업이라고 보고하고 있다. 최근 설문조사에 따르면 2024년을 시작하면서 소비자들은 전반적인 '건강하게 잘살기'를 위한 서비스에 더 많은 돈을 지출할 준비가 되어 있습니다. 이는 "웰빙 혁명"으로 불리우며, 점점 더 많은 소비자들이 팬데믹으로 인해 자신들의 우선순위를 재평가하게 되었고, 건강과 웰빙을 자기 관리 목록의 최상위에 두게 되었다고 말합니다. 이는 오피 시장에 좋은 소식이며, 팬데믹의 경제적 영향에도 불구하고 매년에 5 ~ 10퍼센트 성장률을 보이며 경기침체 속에 떠오르는 산업으로 자리고 잡고 있습니다.
2. 고객을 파악하라
2021년 미국 마사지 치료 협회의 조사에 따르면, 여성보다 남성이 마사지를 받는 경우가 더 많다. 새해를 대비하는 사업 전략으로, 이러한 인구 통계학적 변화를 고려하여 마케팅을 조정할 필요가 있을 수 있다. 이전에는 여성에게 더 인기가 있었지만, 이제 남성들도 마사지의 효과와 혜택에 관심을 높아지고 있습니다.
반대로, 마사지가 더 대중화되는 반면, 소득이 고객 기반에 영향을 미칩니다. AMTA에 따르면, 지난해 100,000달러 이상을 벌어들인 사람들 중 36퍼센트가 마사지를 받았지만, 50,000달러 이하를 벌어들인 사람들 중에서는 19퍼센트만이 마사지를 받았습니다. 고객 기반을 확대하기 위해서, 다양한 고객층에게 서비스를 저렴하게 제공하면서도 여전히 수익성을 유지할 수 있는 가격 정책을 점검하여 책정하는 것을 고려해야 합니다.
3. 청결에 대한 약속을 보여주어라
전문가들은 코로나바이러스 팬데믹 동안 가족 및 기타 우선순위에 집중하며 갇혀 있었던 사람들이 마사지와 같은 자기 관리 서비스에 더 기꺼이 소비할 것으로 기대하고 있습니다. 직원과 고객을 안전을 위해 투명성이 어느 때보다 중요합니다. 사람들이 장소에 들어설 때 청소와 위생 관리과 같은 정책을 전시하여 볼 수 있게 해주어야 합니다.
서비스 산업인 오피 업계는 모든 제공되는 편의 시설과 서비스가 밀접한 접촉을 포함하기 때문에 항상 위생에 대해 엄격했습니다. COVID 수치의 상승과 하락은 2024년에도 계속될 수 있으므로, 건강과 청결에 대한 끝없는 약속을 고객에게 상기시키는 것이 권장됩니다.
